Devoluciones y cancelaciones
La tienda de Western Digital amplía la política de devoluciones durante estas fiestas. Los artículos comprados entre el 30 de octubre y el 15 de diciembre de 2024 pueden devolverse hasta el 17 de enero de 2025, sin excepciones. Consulta al servicio de asistencia de Western Digital para saber si tu pedido cumple los requisitos e iniciar el proceso de devolución. Esta política está sujeta a exclusiones.
A excepción de los casos que se exponen a continuación, la tienda en línea de SanDisk acepta devoluciones de artículos comprados en un plazo de 30 días desde la fecha de envío.
Exclusiones: (i) el software que ya se haya puesto a tu disposición mediante el envío de un enlace de descarga o una clave de licencia por correo electrónico o cualquier otro método de envío electrónico, o cuyas instrucciones de descarga se te hayan facilitado (incluso cuando se te faciliten desde una plataforma de terceros); (ii) cualquier otro producto para el que te hayamos informado de que no aceptamos devoluciones.
Ten en cuenta que SanDisk debe recibir los artículos devueltos en un plazo de 10 días a partir de la emisión del número de devolución. El número de devolución es válido durante 10 días y expirará el undécimo día después de la fecha de emisión. A partir de esa fecha no se aceptarán los artículos devueltos.
Solo pueden devolverse los productos comprados en línea directamente a SanDisk. Los productos comprados a un distribuidor autorizado deben devolverse al distribuidor y estarán sujetos a sus términos y condiciones correspondientes.
Los artículos devueltos deben estar como nuevos, en su embalaje original o uno similar, con el albarán de entrega y con todos los accesorios y manuales. No se aceptarán los artículos devueltos que se consideren manipulados, dañados, incorrectos o incompletos. Las devoluciones que no sigan estos requisitos se considerarán incompletas y se te devolverá el paquete asumiendo tú el coste sin un reembolso o el paquete se desechará.
Visita el servicio de atención al cliente de la tienda en línea de SanDisk para determinar si tu artículo es defectuoso o si podemos ayudarte a encontrar una solución para tu problema.